Auramy 支援

最後更新：2026 年 10 月 14 日

Auramy 是一款適用於 iPhone 和 iPad（iOS 26 或以上版本）以及 Android 手機（Android 8 或以上版本）的相簿、儲存空間清理、分享與備份 App。

入門

需要 Google 帳號嗎？

不需要。相簿、搜尋、儲存空間分析、清理、重複項目尋找、附近分享、小工具和捷徑都不需要任何帳號，完全在你的手機上執行。連結 Google 雲端硬碟是選用的，可增加備份、復原、釋放空間和連結分享功能。

為什麼 Auramy 要求存取我的所有照片？

為了顯示你的整個圖庫，並在其中找出重複項目和雜亂內容——掃描只能看到你允許存取的部分。有限存取同樣可用：此時 Auramy 只顯示你選擇的照片。你可以隨時在手機設定的「App › Auramy」中變更。

我的「隱藏」相簿在哪裡？（iPhone）

iOS 不允許其他 App 查看「照片」中的「隱藏」相簿，因此 Auramy 無法顯示它。對應畫面會說明這一點，並提供開啟「照片」的入口。

分享

如何把照片傳給身邊的人？

你們都在 Auramy 中開啟分享。接收方點一下接收，傳送方點一下傳送並選擇照片。在同一個 Wi-Fi 下，兩支手機會自動找到彼此；否則，一支手機會顯示條碼，另一支掃描它。接收方手機一律必須確認接受——如果不掃描就配對，兩支手機會顯示相同的代碼，只有一致時才接受。

對方也需要 Auramy 嗎？

附近分享需要——兩支手機都要安裝 Auramy，iPhone 或 Android 都可以。連結則不需要：它可以在任何瀏覽器中開啟，並在那裡儲存原始檔案。

周圍沒有 Wi-Fi，還能用嗎？

能。掃描條碼就能讓兩支手機直接連線，不需要網際網路。如果有 Android 手機參與，它可能會開啟一個短時間的專用 Wi-Fi 網路；iPhone 會詢問是否加入——點一下加入。該網路只用於這次傳輸，之後手機會回到原本的網路。在 Android 12 及更早版本上，系統還要求開啟位置資訊；Auramy 永遠不會讀取你的位置。

分享時照片會被壓縮嗎？

不會。原始檔案會連同日期和相機資訊原樣傳送。原況照片和動態照片會經過轉換，以便在另一類手機上仍然是「動」的。只要設定中的分享時移除位置資訊處於開啟狀態（預設開啟），傳送前就會移除位置資訊。

連結是如何運作的？

連結分享使用你自己的 Google 雲端硬碟，因此傳送方需要連結雲端硬碟。Auramy 會把照片上傳到與備份分開的 Auramy Shares 資料夾，任何擁有連結的人都可以在 7 天內下載原始檔案。你可以在我的連結中提前停止某個連結，屆時檔案會從你的雲端硬碟中刪除。收到連結的人不需要帳號：可以把它貼到 Auramy 的開啟連結中，或在瀏覽器中開啟。

收到的照片會去哪裡？

會像其他照片一樣進入你的圖庫，並出現在 Auramy 相簿的與你分享分類中。如果你開啟了備份，它們會在雲端硬碟中有自己的資料夾。

清理

刪除的照片去哪了？

刪除一律透過系統進行，系統會請你確認。在 iPhone 上，項目會進入照片 › 最近刪除；在 Android 11 及以上版本則會進入垃圾桶。兩種情況都可以在 30 天內復原，空間也要到那時才真正釋放。Android 8、9 和 10 沒有垃圾桶，因此在這些系統上刪除是永久的——請先檢查你的選擇。

Auramy 提示我一次只能刪除 10 項

這是免費版的限制。沒有 Auramy Pro 時，每次刪除最多 10 項。Pro 會取消限制並開啟「全選」。掃描以及查看究竟能釋放多少空間是免費且不限次數的。

深度清理會刪除什麼？

深度清理會找出完全重複項目（保留最好的一份）、相似與連拍照片（保留一張）、模糊照片、誤拍照片（如口袋裡誤拍的照片、全黑畫面和不到兩秒的片段）、已用完的截圖（舊的一次性驗證碼和過期票券），以及佔空間的 RAW 檔案。每一組單獨成列，顯示數量和大小，你可以打開某一列，取消勾選想保留的內容。RAW 檔案永遠不會被自動勾選。個人收藏絕不會被動到。清理完全重複項目是免費的；其餘屬於 Pro 功能。

「釋放空間」會刪除我 Google 雲端硬碟中的內容嗎？

不會。它只刪除你手機上那些雲端硬碟中已有檔案的副本，雲端硬碟中的副本保持原樣。只有在雲端硬碟中有經過驗證的原始畫質副本的檔案才會列出。

「壓縮影片」會對我的影片做什麼？

它會把影片重新編碼為 1080p，保留原影片的日期和位置，並將其儲存為你的影片，然後以一般方式刪除原影片——在有垃圾桶的手機上可在 30 天內復原。如果重新編碼後沒有明顯變小，Auramy 會捨棄結果並保留原影片不變。個人收藏、慢動作影片以及已經是 1080p 或更低的影片永遠不會列出。

備份與復原

備份時我的照片去了哪裡？

去了你自己的 Google 雲端硬碟中名為 Auramy 的資料夾。沒有 Auramy 伺服器，我也無法存取你的檔案。Auramy 只要求 drive.file 權限，憑此權限它在你的雲端硬碟中只能看到自己建立的檔案。

備份好像卡住了

請依序檢查：

• 僅限 Wi-Fi 預設開啟。個人熱點或按流量計費的 Wi-Fi 會被視為行動數據，因此備份會等待；設定中會說明原因，並提供仍然備份選項。
• 大型上傳會在背景繼續，並從中斷處接續，但背景工作何時執行由系統決定。完成首次大量備份最快的方法，是連上 Wi-Fi、接上電源並保持 App 開啟。
• 在設定中開啟上傳佇列，查看還有哪些尚未完成。
• 在 iPhone 上，強制結束 App 會停止排定的背景工作，直到你再次開啟它。

免費備份的畫質較低嗎？

是的，這是刻意的設計。沒有 Pro 時，照片以 2048 像素、影片以 1080p 上傳——在任何手機上都是全螢幕畫質，體積卻小得多——同時保留拍攝日期、相機和位置資訊。有 Pro 時，相機寫入的原始檔案會原封不動地上傳。如果你之後購買 Pro，設定中會建議重新上傳以標準畫質儲存的內容；不會自動重新上傳。

換了新手機，要怎麼找回照片？

安裝 Auramy，連結同一個 Google 帳號，然後使用設定 › 從 Drive 復原。它會下載備份中有、而手機上沒有的內容。復原永遠不受 Auramy Pro 限制——你的檔案就是你的檔案。

Auramy Pro

Pro 增加了什麼？

• 一鍵深度清理，不只完全重複項目
• 無限批次刪除，包括「全選」
• 影片壓縮，以及為原況照片和動態照片瘦身
• 原始畫質備份——ProRAW、4800 萬像素和 4K 原封不動存入雲端硬碟
• 背景自動備份，以及依類別、年份和月份整理的雲端硬碟資料夾
• 私密保險庫、儲存空間提醒、霓虹、鈦金屬、祖母綠和極光主題，以及替代 App 圖像

其餘一切都是免費的，而且會一直免費——包括附近分享、連結、App 鎖定、透過立即備份進行備份，以及從雲端硬碟復原。

我已付款，但沒有顯示 Pro

點一下回復購買——它在設定中的 Pro 卡片和購買畫面上。請確認你登入的是購買時使用的同一個 Apple 帳號或 Google 帳號。購買屬於各自的商店：在 App Store 購買的 Pro 不會轉移到 Android，反之亦然。

如何取消年度訂閱？

iPhone：開啟「設定」，點一下你的名字，然後依序點一下訂閱項目 › Auramy Pro。Android：開啟 Google Play，點一下你的個人資料相片，然後依序點一下付款和訂閱 › 訂閱。取消後將停止續訂；在已付費期間結束前你仍可使用 Pro。終身購買不需要取消。

我的訂閱到期了，會被鎖住什麼嗎？

不會。關閉 Pro 功能永遠不受限制，你已經備份的內容也不會被收回。私密保險庫中的照片會留在那裡，你隨時可以把它們移出來。

退款

購買透過 Apple 或 Google 進行，退款也是如此：iPhone 請前往 reportaproblem.apple.com，Android 請透過 Google Play 的訂單記錄申請。如果有功能沒有照承諾運作，也請傳訊息給我——我更希望把它修好。

隱私與安全性

Auramy 會傳送什麼給你（開發者）？

什麼都不傳送。沒有分析統計、當機報告、廣告或帳號。完整說明請見隱私權政策。

我忘記私密保險庫的 PIN 碼了

保險庫中的照片以只有你的 PIN 碼才能產生的金鑰加密，因此忘記的 PIN 碼無法找回——App 做不到，我也做不到。PIN 碼畫面上的忘記 PIN 了？會重設保險庫並抹除其中的所有內容。刪除本 App 同樣會抹除保險庫，所以解除安裝前請先把照片移出來。

開啟 App 鎖定後我進不去了

App 鎖定使用 Face ID、Touch ID、指紋或裝置密碼——與解鎖手機的方式相同。如果生物辨識失敗，請再點一下解鎖並使用密碼。

分享照片會洩露拍攝地點嗎？

預設不會。Auramy 會移除你從 App 中分享的照片和影片的 GPS 位置。如果你希望位置資訊隨檔案一起傳送，可以在設定中關閉。備份到你自己的雲端硬碟時會保留原始檔案。

其他問題

發現錯誤、想要某個功能，或遇到這裡沒有提到的問題？請在 Instagram 上傳訊息給 @dev.yagiz。功能建議真的會決定接下來要做什麼。