Assistenza Auramy

Ultimo aggiornamento: 14 ottobre 2026

Auramy è un'app di galleria, pulizia dello spazio, condivisione e backup per iPhone e iPad (iOS 26 o successivi) e telefoni Android (Android 8 o successivi).

Per iniziare

Mi serve un account Google?

No. Galleria, ricerca, dettaglio dello spazio, pulizia, ricerca dei duplicati, condivisione vicina, widget e scorciatoie funzionano senza alcun account, interamente sul telefono. Collegare Google Drive è facoltativo e aggiunge backup, ripristino, Libera spazio e condivisione tramite link.

Perché Auramy chiede l'accesso a tutte le foto?

Per mostrare l'intera libreria e trovarci duplicati e superfluo: un'analisi vede solo ciò che hai consentito. Anche l'accesso limitato funziona: Auramy mostra allora solo le foto scelte. Puoi cambiarlo in qualsiasi momento nelle impostazioni del telefono, in App › Auramy.

Dov'è il mio album Nascosti? (iPhone)

iOS non permette a nessun'altra app di vedere l'album «Nascosti» di Foto, quindi Auramy non può mostrarlo. La schermata relativa lo spiega e propone di aprire Foto.

Condivisione

Come invio foto a qualcuno accanto a me?

Aprite entrambi Condividi in Auramy. Chi riceve tocca Ricevi, chi invia tocca Invia e sceglie le foto. Sulla stessa rete Wi-Fi i telefoni si trovano da soli; altrimenti un telefono mostra un codice e l'altro lo scansiona. Il telefono che riceve deve sempre accettare; e se vi abbinate senza scansionare, entrambi i telefoni mostrano lo stesso codice: accetta solo se coincidono.

Anche l'altra persona deve avere Auramy?

Per la condivisione vicina sì: entrambi i telefoni devono avere Auramy, iPhone o Android. Per un link no: si apre in qualsiasi browser, dove si possono salvare gli originali.

Qui non c'è Wi-Fi. Funziona lo stesso?

Sì. Scansionare il codice collega direttamente i due telefoni, senza internet. Se c'è di mezzo un telefono Android, può aprire una propria rete Wi-Fi temporanea; l'iPhone chiede allora se unirsi: tocca Accedi. Quella rete serve solo per questo trasferimento, poi il telefono torna alla sua rete. Su Android 12 e precedenti il sistema richiede anche che la Posizione sia attiva; Auramy non legge mai la tua posizione.

Le foto vengono compresse quando le condivido?

No. I file originali viaggiano così come sono, con data e dati della fotocamera. Le Live Photo e le foto in movimento vengono convertite per restare «vive» anche sull'altro tipo di telefono. La posizione viene rimossa prima dell'invio finché Rimuovi posizione durante la condivisione è attivo nelle Impostazioni, come lo è per impostazione predefinita.

Come funzionano i link?

La condivisione tramite link usa il tuo Google Drive, quindi chi invia deve avere Drive collegato. Auramy carica le foto in una cartella Auramy Shares, separata dal backup, e chiunque abbia il link può scaricare gli originali per 7 giorni. Puoi interrompere un link prima in I miei link; i file vengono allora eliminati dal tuo Drive. Chi lo riceve non ha bisogno di account: lo incolla in Apri un link in Auramy o lo apre in un browser.

Dove finiscono le foto ricevute?

Nella libreria, come qualsiasi altra foto, e nella categoria Condivisi con te della galleria di Auramy. Se fai il backup, hanno una loro cartella su Drive.

Pulizia

Dove finiscono le foto eliminate?

L'eliminazione passa sempre dal sistema, che chiede conferma. Su iPhone gli elementi finiscono in Foto › Eliminati di recente; su Android 11 e successivi, nel cestino. In entrambi i casi restano recuperabili per 30 giorni, ed è solo allora che lo spazio si libera davvero. Android 8, 9 e 10 non hanno un cestino, quindi lì eliminare è definitivo: controlla prima la selezione.

Auramy dice che posso eliminare solo 10 elementi alla volta

È la versione gratuita. Senza Auramy Pro, ogni eliminazione rimuove fino a 10 elementi. Pro toglie il limite e attiva Seleziona tutto. Analizzare e vedere esattamente quanto spazio potresti recuperare è gratis e illimitato.

Cosa rimuove la Pulizia profonda?

La Pulizia profonda trova duplicati esatti (si tiene la copia migliore), foto simili e a raffica (se ne tiene una), foto sfocate, scatti accidentali come foto in tasca, fotogrammi neri e clip sotto i due secondi, screenshot che non ti servono più (vecchi codici monouso e biglietti passati) e pesanti file RAW. Ogni gruppo è una riga con il suo numero e la sua dimensione, e puoi aprire una riga per togliere la spunta a ciò che vuoi tenere. I file RAW non vengono mai spuntati al posto tuo. I preferiti non vengono mai toccati. Eliminare i duplicati esatti è gratis; il resto fa parte di Pro.

Libera spazio elimina qualcosa dal mio Google Drive?

No. Rimuove dal telefono la copia dei file che il tuo Drive ha già e lascia le copie su Drive esattamente come sono. Vengono proposti solo i file con una copia verificata in qualità originale su Drive.

Cosa fa Comprimi video al mio video?

Ricodifica il video a 1080p, lo salva come tuo video — con data e luogo dell'originale — ed elimina l'originale nel modo consueto, così resta recuperabile per 30 giorni dove il telefono ha un cestino. Se il risultato non è davvero più piccolo, Auramy lo scarta e lascia intatto l'originale. Preferiti, slow motion e tutto ciò che è già a 1080p o meno non vengono mai proposti.

Backup e ripristino

Dove finiscono le foto quando faccio il backup?

In una cartella chiamata Auramy nel tuo Google Drive. Non esiste un server Auramy e io non ho accesso ai tuoi file. Auramy chiede solo il permesso drive.file, che non le lascia vedere nulla del tuo Drive tranne i file che ha creato.

Il mio backup sembra bloccato

Controlla in quest'ordine:

• Solo Wi-Fi è attivo per impostazione predefinita. Un hotspot personale o un Wi-Fi a consumo conta come dati mobili, quindi il backup aspetta; le Impostazioni spiegano perché e offrono Esegui comunque il backup.
• I caricamenti grandi proseguono in background e riprendono da dove si erano fermati, ma è il sistema a decidere quando gira il lavoro in background. Tenere l'app aperta, in Wi-Fi e in carica, è il modo più rapido per finire un primo backup grande.
• Apri Coda di caricamento nelle Impostazioni per vedere cosa manca.
• Su iPhone, chiudere forzatamente l'app ferma il lavoro in background programmato finché non la riapri.

Il backup gratuito è di qualità inferiore?

Sì, di proposito. Senza Pro le foto vengono caricate a 2048 px e i video a 1080p — qualità a schermo intero su qualsiasi telefono, con una frazione della dimensione — mantenendo data, fotocamera e posizione. Con Pro il file scritto dalla fotocamera viene caricato intatto. Se acquisti Pro in seguito, le Impostazioni propongono di ricaricare ciò che è stato salvato in qualità standard; nulla viene ricaricato da solo.

Ho un telefono nuovo: come recupero le foto?

Installa Auramy, collega lo stesso account Google e usa Impostazioni › Ripristina da Drive. Scarica ciò che c'è nel backup ma manca sul telefono. Il ripristino non è mai limitato da Auramy Pro: i tuoi file sono tuoi.

Auramy Pro

Cosa aggiunge Pro?

• La Pulizia profonda con un tocco, oltre ai duplicati esatti
• Eliminazione multipla illimitata, incluso Seleziona tutto
• Compressione video e alleggerimento di Live Photo e foto in movimento
• Backup in qualità originale: ProRAW, 48 MP e 4K arrivano intatti su Drive
• Backup automatico in background e cartelle Drive per categoria, anno e mese
• La Cassaforte privata, gli avvisi sullo spazio, i temi Neon, Titanio, Smeraldo e Aurora e icone alternative dell'app

Tutto il resto è gratis e lo resta, compresi la condivisione vicina, i link, il blocco dell'app, il backup con Esegui backup ora e il ripristino da Drive.

Ho pagato ma Pro non compare

Tocca Ripristina acquisti: si trova nella scheda Pro delle Impostazioni e nella schermata di acquisto. Assicurati di aver effettuato l'accesso con lo stesso account Apple o Google usato per l'acquisto. Gli acquisti appartengono al loro store: Pro acquistato sull'App Store non passa su Android, e viceversa.

Come annullo l'abbonamento annuale?

Su iPhone: apri Impostazioni, tocca il tuo nome, poi Abbonamenti › Auramy Pro. Su Android: apri Google Play, tocca la foto del profilo, poi Pagamenti e abbonamenti › Abbonamenti. L'annullamento ferma il rinnovo; mantieni Pro fino alla fine del periodo pagato. L'acquisto a vita non ha nulla da annullare.

Il mio abbonamento è scaduto. Resto bloccato fuori da qualcosa?

No. Disattivare una funzione Pro non è mai bloccato, e nulla di ciò che hai già salvato ti viene tolto. Le foto nella Cassaforte privata restano lì e puoi sempre spostarle fuori.

Rimborsi

Gli acquisti passano da Apple o Google, e così i rimborsi: su iPhone su reportaproblem.apple.com, su Android dalla cronologia ordini di Google Play. Scrivimi anche se qualcosa non ha funzionato come promesso: preferisco sistemarlo.

Privacy e sicurezza

Cosa invia Auramy a te, lo sviluppatore?

Niente. Non ci sono statistiche, segnalazioni di arresti anomali, pubblicità o account. Tutti i dettagli sono nell'informativa sulla privacy.

Ho dimenticato il PIN della Cassaforte privata

Le foto della cassaforte sono cifrate con una chiave che solo il tuo PIN può generare, quindi un PIN dimenticato non si può recuperare: né l'app né io possiamo farlo. PIN dimenticato? nella schermata del PIN reimposta la cassaforte e cancella tutto il suo contenuto. Anche eliminare l'app cancella la cassaforte, quindi sposta fuori le foto prima di disinstallarla.

Ho attivato il blocco dell'app e ora non riesco a entrare

Il blocco usa Face ID, Touch ID, l'impronta o il codice del dispositivo, le stesse cose che sbloccano il telefono. Se la biometria fallisce, tocca di nuovo sblocca e usa il codice.

Condividere una foto rivela dove è stata scattata?

Non per impostazione predefinita. Auramy rimuove la posizione GPS da foto e video che condividi dall'app. Puoi disattivarlo nelle Impostazioni se vuoi che la posizione viaggi con il file. I backup sul tuo Drive conservano il file originale.

Altro

Hai trovato un bug, vuoi una funzione o sei bloccato su qualcosa che qui non c'è? Scrivi a @dev.yagiz su Instagram. Le richieste di funzioni decidono davvero cosa verrà fatto dopo.