Поддержка Auramy

Последнее обновление: 14 октября 2026 г.

Auramy — приложение для галереи, очистки памяти, отправки и резервного копирования для iPhone и iPad (iOS 26 или новее) и телефонов Android (Android 8 или новее).

Начало работы

Нужен ли аккаунт Google?

Нет. Галерея, поиск, разбивка памяти, очистка, поиск дубликатов, отправка рядом, виджеты и быстрые команды работают без какого-либо аккаунта, полностью на телефоне. Подключение Google Диска необязательно и добавляет резервное копирование, восстановление, «Освободить место» и отправку по ссылке.

Почему Auramy просит доступ ко всем фото?

Чтобы показывать всю медиатеку и находить в ней дубликаты и лишнее — сканирование видит только то, к чему вы дали доступ. Ограниченный доступ тоже работает: тогда Auramy показывает только выбранные фото. Изменить это можно в любой момент в настройках телефона, в разделе Приложения › Auramy.

Где мой альбом «Скрытые»? (iPhone)

iOS не позволяет другим приложениям видеть альбом «Скрытые» в «Фото», поэтому Auramy не может его показать. Соответствующий экран объясняет это и предлагает открыть «Фото».

Отправка

Как отправить фото человеку рядом?

Оба откройте Поделиться в Auramy. Получатель нажимает Получить, а отправитель — Отправить и выбирает фото. В одной сети Wi-Fi телефоны находят друг друга сами; иначе один телефон показывает код, а другой его сканирует. Принимающий телефон всегда должен подтвердить приём — а при соединении без сканирования оба телефона показывают одинаковый код: принимайте, только если коды совпадают.

Нужен ли Auramy другому человеку?

Для отправки рядом — да, на обоих телефонах должен быть Auramy, iPhone или Android. Для ссылки — нет: она открывается в любом браузере, где можно сохранить оригиналы.

Вокруг нет Wi-Fi. Всё равно получится?

Да. Сканирование кода соединяет телефоны напрямую, интернет не нужен. Если участвует телефон Android, он может открыть собственную временную сеть Wi-Fi; iPhone спросит, подключиться ли к ней, — нажмите Подкл. Эта сеть используется только для этой передачи, после чего телефон возвращается к своей сети. На Android 12 и старше система также требует включить геолокацию; Auramy никогда не читает ваше местоположение.

Сжимаются ли фото при отправке?

Нет. Оригинальные файлы передаются как есть, с датой и данными камеры. Live Photos и движущиеся фото преобразуются так, чтобы оставаться «живыми» на телефоне другого типа. Геоданные удаляются перед отправкой, пока в настройках включено Удалять геоданные при отправке, — а по умолчанию это так.

Как работают ссылки?

Отправка по ссылке использует ваш собственный Google Диск, поэтому у отправителя Диск должен быть подключён. Auramy загружает фото в папку Auramy Shares, отдельную от резервной копии, и любой, у кого есть ссылка, может скачать оригиналы в течение 7 дней. Закрыть ссылку раньше можно в разделе Мои ссылки; тогда файлы удаляются из Диска. Получателю аккаунт не нужен: он вставляет ссылку в Открыть ссылку в Auramy или открывает её в браузере.

Куда попадают полученные фото?

В медиатеку, как любые другие фото, и в категорию Отправлено Вам галереи Auramy. Если вы делаете резервные копии, у них будет своя папка в Диске.

Очистка

Куда попадают удалённые фото?

Удаление всегда идёт через систему, которая просит подтверждения. На iPhone объекты попадают в Фото › Недавно удалённые, на Android 11 и новее — в корзину. В обоих случаях их можно вернуть в течение 30 дней, и только тогда место действительно освобождается. В Android 8, 9 и 10 корзины нет, поэтому удаление там окончательное — сначала проверьте выбор.

Auramy пишет, что можно удалить только 10 объектов за раз

Это бесплатная версия. Без Auramy Pro каждое удаление убирает до 10 объектов. Pro снимает ограничение и включает «Выбрать все». Сканирование и точный подсчёт того, сколько места можно вернуть, бесплатны и без ограничений.

Что удаляет «Глубокая очистка»?

«Глубокая очистка» находит точные дубликаты (сохраняется лучшая копия), похожие и серийные фото (сохраняется одно), размытые фото, случайные снимки — из кармана, чёрные кадры и ролики короче двух секунд, — ненужные снимки экрана (старые одноразовые коды и прошедшие билеты) и тяжёлые файлы RAW. Каждая группа — отдельная строка с количеством и размером; строку можно открыть и снять отметку с того, что хотите оставить. Файлы RAW никогда не отмечаются за вас. Избранное никогда не трогается. Удаление точных дубликатов бесплатно; остальное входит в Pro.

Удаляет ли «Освободить место» что-нибудь из Google Диска?

Нет. Функция удаляет с телефона копии файлов, которые уже есть в Диске, а копии в Диске оставляет без изменений. Предлагаются только файлы с проверенной копией в исходном качестве в Диске.

Что «Сжать видео» делает с моим видео?

Перекодирует видео в 1080p, сохраняет результат как ваше видео — с датой и местом оригинала — и удаляет оригинал обычным способом, так что он остаётся доступным для восстановления 30 дней там, где есть корзина. Если результат заметно не уменьшился, Auramy его отбрасывает и оставляет оригинал нетронутым. Избранное, замедленные видео и всё, что уже в 1080p или ниже, никогда не предлагаются.

Резервное копирование и восстановление

Куда попадают фото при резервном копировании?

В папку Auramy в вашем собственном Google Диске. Сервера Auramy нет, и у меня нет доступа к вашим файлам. Auramy запрашивает только разрешение drive.file, с которым видит в Диске лишь созданные им самим файлы.

Копирование будто зависло

Проверьте по порядку:

• Только Wi-Fi включено по умолчанию. Режим модема или лимитная сеть Wi-Fi считаются мобильными данными, поэтому копирование ждёт; в настройках написано почему и есть кнопка Всё равно скопировать.
• Крупные загрузки продолжаются в фоне и возобновляются с места остановки, но когда выполнять фоновую работу, решает система. Быстрее всего первая большая копия завершится, если держать приложение открытым на Wi-Fi и на зарядке.
• Откройте Очередь загрузки в настройках, чтобы увидеть, что осталось.
• На iPhone принудительное закрытие приложения останавливает запланированную фоновую работу до следующего запуска.

Бесплатная копия хуже по качеству?

Да, намеренно. Без Pro фото загружаются в 2048 пикселей, а видео в 1080p — полноэкранное качество на любом телефоне при малой доле размера — с сохранением даты съёмки, камеры и места. С Pro загружается нетронутым тот файл, который записала камера. Если купите Pro позже, настройки предложат заново загрузить сохранённое в стандартном качестве; само по себе ничего не перезагружается.

У меня новый телефон — как вернуть фото?

Установите Auramy, подключите тот же аккаунт Google и откройте Настройки › Восстановить из Drive. Приложение скачает то, что есть в копии, но отсутствует на телефоне. Восстановление никогда не ограничивается Auramy Pro — ваши файлы принадлежат вам.

Auramy Pro

Что добавляет Pro?

• Глубокую очистку одним касанием — не только точные дубликаты
• Массовое удаление без ограничений, включая «Выбрать все»
• Сжатие видео и облегчение Live Photos и движущихся фото
• Копию в исходном качестве — ProRAW, 48 Мп и 4K попадают в Диск без изменений
• Автоматическое фоновое копирование и папки в Диске по категориям, годам и месяцам
• Личное хранилище, оповещения о памяти, темы Неон, Титан, Изумруд и Северное сияние, альтернативные значки приложения

Всё остальное бесплатно и останется бесплатным — включая отправку рядом, ссылки, блокировку приложения, копирование кнопкой Создать резервную копию и восстановление из Диска.

Я заплатил, но Pro не появился

Нажмите Восстановить покупки — на карточке Pro в настройках и на экране покупки. Убедитесь, что вы вошли в тот же Apple ID или аккаунт Google, с которого покупали. Покупки привязаны к магазину: Pro, купленный в App Store, не переносится на Android, и наоборот.

Как отменить годовую подписку?

На iPhone: откройте «Настройки», нажмите на своё имя, затем Подписки › Auramy Pro. На Android: откройте Google Play, нажмите на фото профиля, затем Платежи и подписки › Подписки. Отмена прекращает продление; Pro остаётся до конца оплаченного периода. У пожизненной покупки отменять нечего.

Подписка закончилась. Я что-то потерял?

Нет. Отключить функцию Pro можно всегда, и ничего из уже скопированного у вас не отнимается. Фото в Личном хранилище остаются там, и их всегда можно переместить обратно.

Возврат средств

Покупки проходят через Apple или Google, поэтому и возврат тоже: на iPhone — на reportaproblem.apple.com, на Android — через историю заказов Google Play. Напишите и мне, если что-то работало не так, как обещано, — я лучше это исправлю.

Конфиденциальность и безопасность

Что Auramy отправляет вам, разработчику?

Ничего. Нет аналитики, отчётов о сбоях, рекламы и аккаунтов. Подробности — в политике конфиденциальности.

Я забыл PIN-код Личного хранилища

Фото в хранилище зашифрованы ключом, который может получить только ваш PIN-код, поэтому забытый PIN-код восстановить нельзя — ни приложению, ни мне. Кнопка Забыли PIN? на экране PIN-кода сбрасывает хранилище и стирает всё его содержимое. Удаление приложения тоже стирает хранилище, поэтому переместите фото перед удалением.

Я включил блокировку приложения и не могу войти

Блокировка использует Face ID, Touch ID, отпечаток пальца или код-пароль устройства — то же, чем вы разблокируете телефон. Если биометрия не сработала, снова нажмите «Разблокировать» и введите код.

Выдаёт ли отправленное фото, где оно снято?

По умолчанию нет. Auramy удаляет GPS-координаты из фото и видео, которые вы отправляете из приложения. Это можно отключить в настройках, если хотите, чтобы место оставалось в файле. Резервные копии в вашем Диске сохраняют исходный файл.

Другое

Нашли ошибку, хотите новую функцию или столкнулись с тем, чего здесь нет? Напишите мне в Instagram: @dev.yagiz. Пожелания действительно определяют, что будет сделано дальше.