ความช่วยเหลือ Auramy

อัปเดตล่าสุด: 14 ตุลาคม 2026

Auramy คือแอปแกลเลอรี ล้างพื้นที่จัดเก็บ แชร์ และสำรองข้อมูลสำหรับ iPhone และ iPad (iOS 26 ขึ้นไป) และโทรศัพท์ Android (Android 8 ขึ้นไป)

เริ่มต้นใช้งาน

ต้องมีบัญชี Google ไหม?

ไม่ต้อง แกลเลอรี การค้นหา รายละเอียดพื้นที่จัดเก็บ การล้างข้อมูล การค้นหารูปซ้ำ การแชร์ใกล้เคียง วิดเจ็ต และทางลัด ใช้งานได้โดยไม่ต้องมีบัญชีใดๆ และทำงานบนโทรศัพท์ทั้งหมด การเชื่อมต่อ Google Drive เป็นตัวเลือก ซึ่งจะเพิ่มการสำรองข้อมูล การกู้คืน การเพิ่มพื้นที่ว่าง และการแชร์ด้วยลิงก์

ทำไม Auramy ขอสิทธิ์เข้าถึงรูปทั้งหมด?

เพื่อแสดงคลังภาพทั้งหมดและค้นหารูปซ้ำและสิ่งรกในทุกส่วน การสแกนจะเห็นเฉพาะสิ่งที่คุณอนุญาต การเข้าถึงแบบจำกัดก็ใช้ได้ โดย Auramy จะแสดงเฉพาะรูปที่เลือกไว้ คุณเปลี่ยนได้ทุกเมื่อในการตั้งค่าของโทรศัพท์ที่ แอป › Auramy

อัลบั้มที่ซ่อนอยู่ไหน? (iPhone)

iOS ไม่อนุญาตให้แอปอื่นเห็นอัลบั้ม "ซ่อน" ในแอปรูปภาพ Auramy จึงแสดงไม่ได้ หน้าจอที่เกี่ยวข้องจะอธิบายเรื่องนี้และเสนอให้เปิดแอปรูปภาพแทน

การแชร์

จะส่งรูปให้คนที่อยู่ข้างๆ ได้อย่างไร?

ทั้งสองคนเปิด แชร์ ใน Auramy ผู้รับแตะ รับ ผู้ส่งแตะ ส่ง แล้วเลือกรูป หากใช้ Wi-Fi เดียวกัน โทรศัพท์จะค้นหากันเอง หากไม่ เครื่องหนึ่งจะแสดงรหัสและอีกเครื่องสแกน เครื่องที่รับต้องยอมรับทุกครั้ง และหากจับคู่โดยไม่สแกน ทั้งสองเครื่องจะแสดงรหัสเดียวกัน ให้ยอมรับเมื่อรหัสตรงกันเท่านั้น

อีกฝ่ายต้องมี Auramy ด้วยไหม?

สำหรับการแชร์ใกล้เคียง ต้องมี ทั้งสองเครื่องต้องมี Auramy ไม่ว่าจะเป็น iPhone หรือ Android สำหรับลิงก์ไม่ต้อง เพราะเปิดได้ในเบราว์เซอร์ใดก็ได้และบันทึกไฟล์ต้นฉบับได้จากที่นั่น

ไม่มี Wi-Fi รอบตัว ยังใช้ได้ไหม?

ได้ การสแกนรหัสจะเชื่อมต่อโทรศัพท์สองเครื่องโดยตรงโดยไม่ต้องใช้อินเทอร์เน็ต หากมีโทรศัพท์ Android ร่วมด้วย เครื่องนั้นอาจเปิดเครือข่าย Wi-Fi ชั่วคราวของตัวเอง แล้ว iPhone จะถามว่าจะเข้าร่วมหรือไม่ ให้แตะ เข้าร่วม เครือข่ายนี้ใช้เฉพาะการโอนครั้งนี้ จากนั้นโทรศัพท์จะกลับไปใช้เครือข่ายเดิม ใน Android 12 และเก่ากว่า ระบบยังกำหนดให้เปิดตำแหน่งด้วย แต่ Auramy ไม่เคยอ่านตำแหน่งของคุณ

รูปถูกบีบอัดเมื่อแชร์หรือไม่?

ไม่ ไฟล์ต้นฉบับจะส่งไปตามเดิมพร้อมวันที่และข้อมูลกล้อง Live Photos และภาพเคลื่อนไหวจะถูกแปลงให้ยังคง "เคลื่อนไหว" บนโทรศัพท์อีกประเภท ตำแหน่งจะถูกลบก่อนส่งตราบใดที่ ลบตำแหน่งเมื่อแชร์ เปิดอยู่ในการตั้งค่า ซึ่งเปิดไว้ตามค่าเริ่มต้น

ลิงก์ทำงานอย่างไร?

การแชร์ด้วยลิงก์ใช้ Google Drive ของคุณเอง ผู้ส่งจึงต้องเชื่อมต่อ Drive ไว้ Auramy จะอัปโหลดรูปไปยังโฟลเดอร์ Auramy Shares ที่แยกจากข้อมูลสำรอง และทุกคนที่มีลิงก์จะดาวน์โหลดไฟล์ต้นฉบับได้ภายใน 7 วัน คุณหยุดลิงก์ก่อนกำหนดได้ใน ลิงก์ของฉัน แล้วไฟล์จะถูกลบออกจาก Drive ผู้รับไม่ต้องมีบัญชี เพียงวางลิงก์ใน เปิดลิงก์ ใน Auramy หรือเปิดในเบราว์เซอร์

รูปที่ได้รับไปอยู่ที่ไหน?

อยู่ในคลังรูปภาพเหมือนรูปอื่นๆ และอยู่ในหมวด แชร์กับคุณ ในแกลเลอรีของ Auramy หากคุณสำรองข้อมูล รูปเหล่านี้จะมีโฟลเดอร์ของตัวเองใน Drive

การล้างข้อมูล

รูปที่ลบไปอยู่ที่ไหน?

การลบต้องผ่านระบบเสมอ ซึ่งจะขอให้คุณยืนยัน บน iPhone รายการจะไปอยู่ที่ รูปภาพ › ลบเมื่อไม่นานมานี้ บน Android 11 ขึ้นไปจะไปอยู่ในถังขยะ ทั้งสองแบบกู้คืนได้ภายใน 30 วัน และพื้นที่จะว่างจริงเมื่อถึงตอนนั้น Android 8, 9 และ 10 ไม่มีถังขยะ การลบจึงเป็นการลบถาวร โปรดตรวจสอบสิ่งที่เลือกก่อน

Auramy บอกว่าลบได้ครั้งละ 10 รายการเท่านั้น

นั่นคือข้อจำกัดของเวอร์ชันฟรี หากไม่มี Auramy Pro การลบแต่ละครั้งจะลบได้สูงสุด 10 รายการ Pro จะยกเลิกข้อจำกัดและเปิด "เลือกทั้งหมด" การสแกนและดูว่าจะได้พื้นที่คืนเท่าไรนั้นฟรีและไม่จำกัด

ล้างข้อมูลเชิงลึกลบอะไรบ้าง?

ล้างข้อมูลเชิงลึกจะค้นหารูปซ้ำที่เหมือนกัน (เก็บสำเนาที่ดีที่สุด) รูปที่คล้ายกันและรูปถ่ายต่อเนื่อง (เก็บไว้หนึ่งรูป) รูปเบลอ ภาพที่ถ่ายโดยไม่ตั้งใจ เช่น รูปที่ถ่ายในกระเป๋า ภาพสีดำ และคลิปสั้นกว่าสองวินาที ภาพหน้าจอที่ไม่ต้องใช้แล้ว เช่น รหัสใช้ครั้งเดียวเก่าๆ และตั๋วที่ผ่านไปแล้ว รวมถึงไฟล์ RAW ที่มีขนาดใหญ่ แต่ละกลุ่มแสดงเป็นแถวพร้อมจำนวนและขนาด คุณเปิดแถวเพื่อยกเลิกการเลือกสิ่งที่ต้องการเก็บได้ ไฟล์ RAW จะไม่ถูกเลือกให้โดยอัตโนมัติ รายการโปรดจะไม่ถูกแตะต้อง การล้างรูปซ้ำที่เหมือนกันนั้นฟรี ส่วนที่เหลือเป็นฟีเจอร์ Pro

"เพิ่มพื้นที่ว่าง" ลบอะไรจาก Google Drive หรือไม่?

ไม่ ฟีเจอร์นี้ลบสำเนาบนโทรศัพท์ของไฟล์ที่มีอยู่ใน Drive แล้ว และปล่อยสำเนาใน Drive ไว้ตามเดิม จะเสนอเฉพาะไฟล์ที่มีสำเนาคุณภาพต้นฉบับที่ยืนยันแล้วใน Drive

"บีบอัดวิดีโอ" ทำอะไรกับวิดีโอของฉัน?

ฟีเจอร์นี้เข้ารหัสวิดีโอใหม่เป็น 1080p บันทึกเป็นวิดีโอของคุณโดยคงวันที่และตำแหน่งของต้นฉบับ แล้วลบต้นฉบับตามปกติ ซึ่งกู้คืนได้ภายใน 30 วันหากโทรศัพท์มีถังขยะ หากผลลัพธ์ไม่เล็กลงอย่างชัดเจน Auramy จะทิ้งไปและเก็บต้นฉบับไว้ตามเดิม รายการโปรด คลิปสโลว์โมชัน และวิดีโอที่เป็น 1080p หรือต่ำกว่าอยู่แล้วจะไม่ถูกเสนอ

การสำรองและกู้คืนข้อมูล

เมื่อสำรองข้อมูล รูปไปอยู่ที่ไหน?

อยู่ในโฟลเดอร์ชื่อ Auramy ใน Google Drive ของคุณเอง ไม่มีเซิร์ฟเวอร์ของ Auramy และฉันไม่มีสิทธิ์เข้าถึงไฟล์ของคุณ Auramy ขอเพียงสิทธิ์ drive.file ซึ่งทำให้เห็นเฉพาะไฟล์ที่แอปสร้างเองใน Drive

การสำรองข้อมูลดูเหมือนค้าง

ตรวจสอบตามลำดับนี้

• เฉพาะ Wi-Fi เท่านั้น เปิดอยู่ตามค่าเริ่มต้น ฮอตสปอตส่วนตัวหรือ Wi-Fi แบบคิดค่าบริการตามปริมาณถือเป็นข้อมูลมือถือ การสำรองจึงรออยู่ การตั้งค่าจะบอกเหตุผลและมีตัวเลือก สำรองข้อมูลต่อไป
• การอัปโหลดขนาดใหญ่จะทำต่อในเบื้องหลังและเริ่มต่อจากจุดที่ค้าง แต่ระบบเป็นผู้ตัดสินว่างานเบื้องหลังจะทำงานเมื่อใด วิธีที่เร็วที่สุดในการสำรองครั้งแรกที่มีขนาดใหญ่คือเปิดแอปไว้ขณะต่อ Wi-Fi และชาร์จไฟ
• เปิด คิวอัปโหลด ในการตั้งค่าเพื่อดูสิ่งที่ยังค้างอยู่
• บน iPhone การบังคับปิดแอปจะหยุดงานเบื้องหลังที่ตั้งเวลาไว้จนกว่าคุณจะเปิดแอปอีกครั้ง

การสำรองแบบฟรีมีคุณภาพต่ำกว่าหรือไม่?

ใช่ โดยตั้งใจ หากไม่มี Pro รูปจะอัปโหลดที่ 2048 พิกเซลและวิดีโอที่ 1080p ซึ่งเป็นคุณภาพเต็มจอบนโทรศัพท์ทุกเครื่องในขนาดที่เล็กกว่ามาก โดยยังเก็บวันที่ถ่าย กล้อง และตำแหน่งไว้ เมื่อมี Pro ไฟล์ที่กล้องบันทึกจะถูกอัปโหลดโดยไม่เปลี่ยนแปลง หากคุณซื้อ Pro ภายหลัง การตั้งค่าจะเสนอให้อัปโหลดสิ่งที่บันทึกในคุณภาพมาตรฐานใหม่ ไม่มีสิ่งใดอัปโหลดใหม่เอง

เปลี่ยนโทรศัพท์ใหม่ จะเอารูปกลับมาได้อย่างไร?

ติดตั้ง Auramy เชื่อมต่อบัญชี Google เดิม แล้วใช้ การตั้งค่า › กู้คืนจาก Drive แอปจะดาวน์โหลดสิ่งที่อยู่ในข้อมูลสำรองแต่ไม่มีในโทรศัพท์ การกู้คืนไม่เคยถูกจำกัดด้วย Auramy Pro ไฟล์ของคุณเป็นของคุณ

Auramy Pro

Pro เพิ่มอะไรบ้าง?

• ล้างข้อมูลเชิงลึกด้วยการแตะครั้งเดียว มากกว่าแค่รูปซ้ำที่เหมือนกัน
• ลบทีละหลายรายการได้ไม่จำกัด รวมถึง "เลือกทั้งหมด"
• บีบอัดวิดีโอ และลดขนาด Live Photos กับภาพเคลื่อนไหว
• สำรองด้วยคุณภาพต้นฉบับ ไฟล์ ProRAW, 48 MP และ 4K ถึง Drive โดยไม่เปลี่ยนแปลง
• สำรองอัตโนมัติในเบื้องหลัง และโฟลเดอร์ Drive ตามหมวดหมู่ ปี และเดือน
• ตู้นิรภัยส่วนตัว การแจ้งเตือนพื้นที่จัดเก็บ ธีมนีออน ไทเทเนียม มรกต และแสงเหนือ และไอคอนแอปแบบอื่น

สิ่งอื่นทั้งหมดฟรีและจะฟรีต่อไป รวมถึงการแชร์ใกล้เคียง ลิงก์ ล็อกแอป การสำรองด้วย สำรองข้อมูลตอนนี้ และการกู้คืนจาก Drive

จ่ายเงินแล้วแต่ Pro ไม่แสดง

แตะ กู้คืนการซื้อ ซึ่งอยู่ในการ์ด Pro ในการตั้งค่าและในหน้าซื้อ ตรวจสอบว่าคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Apple หรือบัญชี Google เดียวกับที่ใช้ซื้อ การซื้อผูกกับร้านค้านั้นๆ Pro ที่ซื้อใน App Store จะไม่ย้ายไป Android และในทางกลับกันก็เช่นกัน

จะยกเลิกการสมัครสมาชิกรายปีได้อย่างไร?

บน iPhone: เปิดการตั้งค่า แตะชื่อของคุณ แล้วแตะ การสมัครใช้งาน › Auramy Pro บน Android: เปิด Google Play แตะรูปโปรไฟล์ แล้วแตะ การชำระเงินและการสมัครใช้บริการ › การสมัครใช้บริการ การยกเลิกจะหยุดการต่ออายุ และคุณยังใช้ Pro ได้จนสิ้นสุดรอบที่ชำระแล้ว การซื้อแบบตลอดชีพไม่มีอะไรให้ยกเลิก

การสมัครสมาชิกหมดอายุแล้ว จะถูกล็อกจากอะไรไหม?

ไม่ การปิดฟีเจอร์ Pro ไม่เคยถูกล็อก และสิ่งที่คุณสำรองไว้แล้วจะไม่ถูกนำไป รูปในตู้นิรภัยส่วนตัวยังอยู่ที่นั่น และคุณย้ายออกได้เสมอ

การคืนเงิน

การซื้อทำผ่าน Apple หรือ Google การคืนเงินจึงทำที่นั่นเช่นกัน บน iPhone ที่ reportaproblem.apple.com บน Android ผ่านประวัติการสั่งซื้อใน Google Play หากมีสิ่งใดไม่ทำงานตามที่บอกไว้ โปรดส่งข้อความถึงฉันด้วย ฉันอยากแก้ไขมากกว่า

ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย

Auramy ส่งอะไรให้คุณซึ่งเป็นผู้พัฒนาบ้าง?

ไม่ส่งอะไรเลย ไม่มีการวิเคราะห์ รายงานข้อขัดข้อง โฆษณา หรือบัญชี รายละเอียดทั้งหมดอยู่ในนโยบายความเป็นส่วนตัว

ลืม PIN ของตู้นิรภัยส่วนตัว

รูปในตู้นิรภัยเข้ารหัสด้วยคีย์ที่สร้างได้จาก PIN ของคุณเท่านั้น PIN ที่ลืมจึงกู้คืนไม่ได้ ทั้งแอปและฉันก็ทำไม่ได้ ลืม PIN ใช่ไหม ในหน้าจอ PIN จะรีเซ็ตตู้นิรภัยและลบทุกอย่างในนั้น การลบแอปก็จะลบตู้นิรภัยด้วย จึงควรย้ายรูปออกก่อนถอนการติดตั้ง

เปิดล็อกแอปแล้วเข้าไม่ได้

ล็อกใช้ Face ID, Touch ID, ลายนิ้วมือ หรือรหัสผ่านของอุปกรณ์ ซึ่งเป็นสิ่งเดียวกับที่ใช้ปลดล็อกโทรศัพท์ หากการยืนยันด้วยชีวมิติไม่สำเร็จ ให้แตะปลดล็อกอีกครั้งแล้วใช้รหัสผ่าน

การแชร์รูปจะเปิดเผยสถานที่ถ่ายหรือไม่?

ไม่ตามค่าเริ่มต้น Auramy จะลบตำแหน่ง GPS ออกจากรูปและวิดีโอที่คุณแชร์จากแอป คุณปิดได้ในการตั้งค่าหากต้องการให้ตำแหน่งไปพร้อมไฟล์ การสำรองไปยัง Drive ของคุณเองจะเก็บไฟล์ต้นฉบับไว้

เรื่องอื่นๆ

พบข้อผิดพลาด อยากได้ฟีเจอร์ใหม่ หรือติดปัญหาที่ไม่ได้กล่าวถึงที่นี่? ส่งข้อความมาที่ @dev.yagiz ทาง Instagramคำขอฟีเจอร์มีผลจริงต่อสิ่งที่จะสร้างต่อไป