Підтримка Auramy

Останнє оновлення: 14 жовтня 2026 р.

Auramy — застосунок для галереї, очищення пам'яті, надсилання й резервного копіювання для iPhone та iPad (iOS 26 або новіша) і телефонів Android (Android 8 або новіша).

Початок роботи

Чи потрібен обліковий запис Google?

Ні. Галерея, пошук, розподіл пам'яті, очищення, пошук дублікатів, надсилання поруч, віджети й швидкі команди працюють без будь-якого облікового запису, повністю на телефоні. Під'єднання Google Диска необов'язкове й додає резервне копіювання, відновлення, «Звільнити місце» та надсилання за посиланням.

Чому Auramy просить доступ до всіх фото?

Щоб показувати всю медіатеку й знаходити в ній дублікати й непотріб — сканування бачить лише те, до чого ви дали доступ. Обмежений доступ теж працює: тоді Auramy показує лише вибрані фото. Змінити це можна будь-коли в налаштуваннях телефона, у розділі Програми › Auramy.

Де мій альбом «Приховані»? (iPhone)

iOS не дозволяє іншим застосункам бачити альбом «Приховані» у «Фото», тому Auramy не може його показати. Відповідний екран пояснює це й пропонує відкрити «Фото».

Надсилання

Як надіслати фото людині поруч?

Обоє відкрийте Поділитися в Auramy. Отримувач натискає Отримати, а відправник — Надіслати й вибирає фото. В одній мережі Wi-Fi телефони знаходять один одного самі; інакше один телефон показує код, а інший його сканує. Телефон-отримувач завжди має підтвердити приймання — а під час з'єднання без сканування обидва телефони показують однаковий код: приймайте, лише якщо коди збігаються.

Чи потрібен Auramy іншій людині?

Для надсилання поруч — так, на обох телефонах має бути Auramy, iPhone чи Android. Для посилання — ні: воно відкривається в будь-якому браузері, де можна зберегти оригінали.

Довкола немає Wi-Fi. Усе одно вийде?

Так. Сканування коду з'єднує телефони напряму, інтернет не потрібен. Якщо бере участь телефон Android, він може відкрити власну тимчасову мережу Wi-Fi; iPhone запитає, чи під'єднатися до неї, — натисніть Під'єднатися. Ця мережа використовується лише для цього передавання, після чого телефон повертається до своєї мережі. На Android 12 і старіших система також вимагає ввімкнути геолокацію; Auramy ніколи не читає ваше місцезнаходження.

Чи стискаються фото під час надсилання?

Ні. Оригінальні файли передаються як є, з датою й даними камери. Live Photos і рухомі фото перетворюються так, щоб залишатися «живими» на телефоні іншого типу. Геодані видаляються перед надсиланням, доки в налаштуваннях увімкнено Видаляти геодані під час надсилання, — а за замовчуванням це так.

Як працюють посилання?

Надсилання за посиланням використовує ваш власний Google Диск, тому у відправника Диск має бути під'єднаний. Auramy завантажує фото в теку Auramy Shares, окрему від резервної копії, і будь-хто з посиланням може завантажити оригінали протягом 7 днів. Припинити доступ раніше можна в розділі Мої посилання; тоді файли видаляються з Диска. Отримувачу обліковий запис не потрібен: він вставляє посилання у Відкрити посилання в Auramy або відкриває його в браузері.

Куди потрапляють отримані фото?

У медіатеку, як будь-які інші фото, і в категорію Надіслано вам галереї Auramy. Якщо ви робите резервні копії, у них буде своя тека в Диску.

Очищення

Куди потрапляють видалені фото?

Видалення завжди йде через систему, яка просить підтвердження. На iPhone об'єкти потрапляють у Фото › Нещодавно видалені, на Android 11 і новіших — у кошик. В обох випадках їх можна повернути протягом 30 днів, і лише тоді місце справді звільняється. В Android 8, 9 і 10 кошика немає, тож видалення там остаточне — спершу перевірте вибір.

Auramy пише, що можна видалити лише 10 об'єктів за раз

Це безплатна версія. Без Auramy Pro кожне видалення прибирає до 10 об'єктів. Pro знімає обмеження й вмикає «Вибрати все». Сканування й точний підрахунок того, скільки місця можна повернути, безплатні та без обмежень.

Що видаляє «Глибоке очищення»?

«Глибоке очищення» знаходить точні дублікати (залишається найкраща копія), схожі фото й серії знімків (залишається одне), розмиті фото, випадкові знімки — з кишені, чорні кадри й ролики коротші за дві секунди, — непотрібні знімки екрана (старі одноразові коди й минулі квитки) і важкі файли RAW. Кожна група — окремий рядок із кількістю й розміром; рядок можна відкрити й зняти позначку з того, що хочете залишити. Файли RAW ніколи не позначаються за вас. Вибране ніколи не зачіпається. Видалення точних дублікатів безплатне; решта входить до Pro.

Чи видаляє «Звільнити місце» щось із Google Диска?

Ні. Функція видаляє з телефона копії файлів, які вже є в Диску, а копії в Диску залишає без змін. Пропонуються лише файли з перевіреною копією в оригінальній якості в Диску.

Що «Стиснути відео» робить із моїм відео?

Перекодовує відео в 1080p, зберігає результат як ваше відео — з датою й місцем оригіналу — і видаляє оригінал звичайним способом, тож його можна відновити протягом 30 днів там, де є кошик. Якщо результат помітно не зменшився, Auramy його відкидає й залишає оригінал недоторканим. Вибране, сповільнені відео й усе, що вже в 1080p чи нижче, ніколи не пропонуються.

Резервне копіювання й відновлення

Куди потрапляють фото під час резервного копіювання?

У теку Auramy у вашому власному Google Диску. Сервера Auramy немає, і в мене немає доступу до ваших файлів. Auramy запитує лише дозвіл drive.file, з яким бачить у Диску тільки створені ним самим файли.

Копіювання ніби зависло

Перевірте по черзі:

• Тільки Wi-Fi увімкнено за замовчуванням. Режим модема чи лімітна мережа Wi-Fi вважаються мобільними даними, тому копіювання чекає; у налаштуваннях написано чому й є кнопка Усе одно скопіювати.
• Великі завантаження тривають у фоні й поновлюються з місця зупинки, але коли виконувати фонову роботу, вирішує система. Найшвидше перша велика копія завершиться, якщо тримати застосунок відкритим на Wi-Fi й на зарядці.
• Відкрийте Черга завантаження в налаштуваннях, щоб побачити, що залишилося.
• На iPhone примусове закриття застосунку зупиняє заплановану фонову роботу до наступного запуску.

Безплатна копія гірша за якістю?

Так, навмисно. Без Pro фото завантажуються у 2048 пікселів, а відео в 1080p — повноекранна якість на будь-якому телефоні за малої частки розміру — зі збереженням дати зйомки, камери й місця. З Pro завантажується недоторканим той файл, який записала камера. Якщо купите Pro пізніше, налаштування запропонують повторно завантажити збережене у стандартній якості; саме собою нічого не перезавантажується.

У мене новий телефон — як повернути фото?

Установіть Auramy, під'єднайте той самий обліковий запис Google і відкрийте Налаштування › Відновити з Drive. Застосунок завантажить те, що є в копії, але бракує на телефоні. Відновлення ніколи не обмежується Auramy Pro — ваші файли належать вам.

Auramy Pro

Що додає Pro?

• Глибоке очищення одним дотиком — не лише точні дублікати
• Масове видалення без обмежень, зокрема «Вибрати все»
• Стиснення відео й полегшення Live Photos та рухомих фото
• Копію в оригінальній якості — ProRAW, 48 Мп і 4K потрапляють у Диск без змін
• Автоматичне фонове копіювання й теки в Диску за категоріями, роками й місяцями
• Особисте сховище, сповіщення про пам'ять, теми Неон, Титан, Смарагд і Північне сяйво, альтернативні значки застосунку

Усе інше безплатне й таким залишиться — зокрема надсилання поруч, посилання, блокування застосунку, копіювання кнопкою Створити резервну копію й відновлення з Диска.

Я заплатив, але Pro не з'явився

Натисніть Відновити покупки — на картці Pro в налаштуваннях і на екрані покупки. Переконайтеся, що ви ввійшли в той самий обліковий запис Apple чи Google, з якого купували. Покупки прив'язані до магазину: Pro, куплений в App Store, не переноситься на Android, і навпаки.

Як скасувати річну підписку?

На iPhone: відкрийте «Параметри», натисніть своє ім'я, потім Підписки › Auramy Pro. На Android: відкрийте Google Play, натисніть фото профілю, потім Платежі й підписки › Підписки. Скасування припиняє продовження; Pro залишається до кінця оплаченого періоду. У довічної покупки скасовувати нічого.

Підписка закінчилася. Я щось втратив?

Ні. Вимкнути функцію Pro можна завжди, і нічого з уже скопійованого у вас не забирають. Фото в Особистому сховищі залишаються там, і їх завжди можна перемістити назад.

Повернення коштів

Покупки проходять через Apple або Google, тож і повернення теж: на iPhone — на reportaproblem.apple.com, на Android — через історію замовлень Google Play. Напишіть і мені, якщо щось працювало не так, як обіцяно, — я краще це виправлю.

Конфіденційність і безпека

Що Auramy надсилає вам, розробникові?

Нічого. Немає аналітики, звітів про збої, реклами й облікових записів. Подробиці — у політиці конфіденційності.

Я забув PIN-код Особистого сховища

Фото в сховищі зашифровані ключем, який може отримати лише ваш PIN-код, тому забутий PIN-код відновити неможливо — ні застосунку, ні мені. Кнопка Забули PIN? на екрані PIN-коду скидає сховище й стирає весь його вміст. Видалення застосунку теж стирає сховище, тож перемістіть фото перед видаленням.

Я ввімкнув блокування застосунку й не можу ввійти

Блокування використовує Face ID, Touch ID, відбиток пальця або код-пароль пристрою — те саме, чим ви розблоковуєте телефон. Якщо біометрія не спрацювала, знову натисніть «Розблокувати» й введіть код.

Чи видає надіслане фото, де його знято?

За замовчуванням ні. Auramy видаляє координати GPS із фото й відео, які ви надсилаєте із застосунку. Це можна вимкнути в налаштуваннях, якщо хочете, щоб місце залишалося у файлі. Резервні копії у вашому Диску зберігають оригінальний файл.

Інше

Знайшли помилку, хочете нову функцію чи зіткнулися з тим, чого тут немає? Напишіть мені в Instagram: @dev.yagiz. Побажання справді визначають, що буде зроблено далі.