Auramy सहायता

अंतिम अपडेट: 14 अक्टूबर 2026

Auramy iPhone और iPad (iOS 26 या बाद का) और Android फ़ोन (Android 8 या बाद का) के लिए गैलरी, स्टोरेज सफ़ाई, शेयरिंग और बैकअप ऐप है।

शुरुआत

क्या मुझे Google खाते की ज़रूरत है?

नहीं। गैलरी, खोज, स्टोरेज का ब्योरा, सफ़ाई, डुप्लिकेट ढूँढना, आस-पास शेयर करना, विजेट और शॉर्टकट बिना किसी खाते के, पूरी तरह आपके फ़ोन पर चलते हैं। Google Drive जोड़ना वैकल्पिक है, इससे बैकअप, रीस्टोर, जगह खाली करें और लिंक से शेयरिंग जुड़ते हैं।

Auramy मेरी सभी फ़ोटो की पहुँच क्यों माँगता है?

आपकी पूरी लाइब्रेरी दिखाने और उसमें डुप्लिकेट व फ़ालतू चीज़ें ढूँढने के लिए — स्कैन सिर्फ़ वही देख सकता है जिसकी आपने अनुमति दी है। सीमित पहुँच भी काम करती है: तब Auramy सिर्फ़ चुनी हुई फ़ोटो दिखाता है। इसे आप कभी भी फ़ोन की सेटिंग्स में ऐप्स › Auramy में बदल सकते हैं।

मेरा "छिपाया गया" एल्बम कहाँ है? (iPhone)

iOS किसी दूसरे ऐप को Photos का "छिपाया गया" एल्बम देखने नहीं देता, इसलिए Auramy उसे नहीं दिखा सकता। उससे जुड़ी स्क्रीन यह समझाती है और उसकी जगह Photos खोलने का विकल्प देती है।

शेयरिंग

पास बैठे किसी व्यक्ति को फ़ोटो कैसे भेजूँ?

आप दोनों Auramy में साझा करें खोलें। पाने वाला पाएँ पर और भेजने वाला भेजें पर टैप करके फ़ोटो चुने। एक ही Wi-Fi पर फ़ोन एक-दूसरे को अपने-आप ढूँढ लेते हैं; नहीं तो एक फ़ोन कोड दिखाता है और दूसरा उसे स्कैन करता है। पाने वाले फ़ोन को हमेशा स्वीकार करना होता है — और अगर आप बिना स्कैन किए जोड़ते हैं, तो दोनों फ़ोन पर एक जैसा कोड दिखता है, इसलिए सिर्फ़ मिलान होने पर ही स्वीकार करें।

क्या दूसरे व्यक्ति के पास भी Auramy होना चाहिए?

आस-पास शेयर करने के लिए हाँ — दोनों फ़ोन में Auramy होना चाहिए, चाहे iPhone हो या Android। लिंक के लिए नहीं: वह किसी भी ब्राउज़र में खुलता है, जहाँ मूल फ़ाइलें सेव की जा सकती हैं।

आस-पास Wi-Fi नहीं है। क्या फिर भी चलेगा?

हाँ। कोड स्कैन करने से दोनों फ़ोन बिना इंटरनेट के सीधे जुड़ जाते हैं। अगर कोई Android फ़ोन शामिल है, तो वह थोड़ी देर के लिए अपना Wi-Fi नेटवर्क खोल सकता है; तब iPhone उससे जुड़ने के लिए पूछता है — जुड़ें पर टैप करें। यह नेटवर्क सिर्फ़ इसी ट्रांसफ़र के लिए इस्तेमाल होता है, फिर आपका फ़ोन अपने नेटवर्क पर लौट आता है। Android 12 और पुराने संस्करणों में सिस्टम इसके लिए लोकेशन चालू रखने को भी कहता है; Auramy आपकी लोकेशन कभी नहीं पढ़ता।

क्या शेयर करते समय फ़ोटो कंप्रेस होती हैं?

नहीं। मूल फ़ाइलें अपनी तारीख़ और कैमरा जानकारी के साथ जैसी हैं वैसी ही जाती हैं। Live Photos और मोशन फ़ोटो को इस तरह बदला जाता है कि वे दूसरी तरह के फ़ोन पर भी "लाइव" रहें। जब तक सेटिंग्स में शेयर करते समय स्थान हटाएं चालू है — और डिफ़ॉल्ट रूप से यह चालू है — भेजने से पहले लोकेशन हटा दी जाती है।

लिंक कैसे काम करते हैं?

लिंक से शेयरिंग आपके अपने Google Drive का इस्तेमाल करती है, इसलिए भेजने वाले का Drive जुड़ा होना चाहिए। Auramy फ़ोटो को आपके बैकअप से अलग Auramy Shares फ़ोल्डर में अपलोड करता है, और लिंक रखने वाला कोई भी व्यक्ति 7 दिन तक मूल फ़ाइलें डाउनलोड कर सकता है। आप मेरे लिंक में किसी लिंक को पहले भी बंद कर सकते हैं; तब फ़ाइलें आपके Drive से मिटा दी जाती हैं। पाने वाले को खाते की ज़रूरत नहीं: वह इसे Auramy में लिंक खोलें में पेस्ट करता है, या ब्राउज़र में खोलता है।

मिली हुई फ़ोटो कहाँ जाती हैं?

किसी भी दूसरी फ़ोटो की तरह आपकी फ़ोटो लाइब्रेरी में, और Auramy गैलरी की आपके साथ शेयर किया गया श्रेणी में। अगर आप बैकअप लेते हैं, तो Drive में उनका अपना फ़ोल्डर होता है।

सफ़ाई

मिटाई गई फ़ोटो कहाँ जाती हैं?

मिटाना हमेशा सिस्टम के ज़रिए होता है, जो आपसे पुष्टि माँगता है। iPhone पर आइटम Photos › हाल ही में हटाए गए में जाते हैं; Android 11 और बाद के संस्करणों में ट्रैश में। दोनों ही मामलों में 30 दिन तक वापस लाए जा सकते हैं, और असल में जगह भी तभी खाली होती है। Android 8, 9 और 10 में ट्रैश नहीं है, इसलिए वहाँ मिटाना स्थायी है — पहले अपना चयन जाँच लें।

Auramy कहता है कि मैं एक बार में सिर्फ़ 10 आइटम मिटा सकता हूँ

यह मुफ़्त संस्करण की सीमा है। Auramy Pro के बिना हर बार ज़्यादा से ज़्यादा 10 आइटम मिटते हैं। Pro यह सीमा हटाता है और "सभी चुनें" चालू करता है। स्कैन करना और यह देखना कि ठीक कितनी जगह वापस मिल सकती है, मुफ़्त और असीमित है।

गहरी सफ़ाई क्या हटाती है?

गहरी सफ़ाई हूबहू डुप्लिकेट (सबसे अच्छी कॉपी रखी जाती है), मिलती-जुलती और बर्स्ट तस्वीरें (एक रखी जाती है), धुंधली तस्वीरें, ग़लती से ली गई तस्वीरें जैसे जेब में खिंची फ़ोटो, काले फ़्रेम और दो सेकंड से छोटी क्लिप, काम हो चुके स्क्रीनशॉट — पुराने वन-टाइम कोड और पुराने टिकट — और भारी RAW फ़ाइलें ढूँढती है। हर समूह की अपनी पंक्ति होती है जिसमें संख्या और साइज़ दिखता है, और आप पंक्ति खोलकर जो रखना चाहें उसका निशान हटा सकते हैं। RAW फ़ाइलों पर कभी अपने-आप निशान नहीं लगता। पसंदीदा को कभी छुआ नहीं जाता। हूबहू डुप्लिकेट हटाना मुफ़्त है; बाक़ी Pro का हिस्सा है।

क्या "जगह खाली करें" मेरे Google Drive से कुछ मिटाता है?

नहीं। यह आपके फ़ोन से उन फ़ाइलों की कॉपी हटाता है जो आपके Drive में पहले से हैं, और Drive की कॉपियों को बिल्कुल वैसा ही छोड़ता है। सिर्फ़ वही फ़ाइलें दिखाई जाती हैं जिनकी मूल गुणवत्ता वाली पुष्टि की हुई कॉपी Drive में है।

"वीडियो कंप्रेस करें" मेरे वीडियो के साथ क्या करता है?

यह वीडियो को 1080p में फिर से एनकोड करता है, उसे आपके वीडियो के रूप में सेव करता है — मूल की तारीख़ और लोकेशन के साथ — और मूल को सामान्य तरीके से मिटाता है, ताकि जिन फ़ोन में ट्रैश है वहाँ उसे 30 दिन तक वापस लाया जा सके। अगर नतीजा साफ़ तौर पर छोटा न हो, तो Auramy उसे फेंक देता है और आपका मूल वीडियो जस का तस रहता है। पसंदीदा, स्लो-मोशन क्लिप और जो पहले से 1080p या उससे कम हैं, कभी नहीं दिखाए जाते।

बैकअप और रीस्टोर

बैकअप लेने पर मेरी फ़ोटो कहाँ जाती हैं?

आपके अपने Google Drive में Auramy नाम के फ़ोल्डर में। कोई Auramy सर्वर नहीं है और मेरी आपकी फ़ाइलों तक कोई पहुँच नहीं है। Auramy सिर्फ़ drive.file अनुमति माँगता है, जिससे वह आपके Drive में अपनी बनाई फ़ाइलों के अलावा कुछ नहीं देख सकता।

मेरा बैकअप अटका हुआ लगता है

इन्हें क्रम से जाँचें:

• केवल वाई-फाई डिफ़ॉल्ट रूप से चालू है। पर्सनल हॉटस्पॉट या मीटर्ड Wi-Fi को मोबाइल डेटा माना जाता है, इसलिए बैकअप इंतज़ार करता है; सेटिंग्स इसकी वजह बताती हैं और फिर भी बैकअप लें का विकल्प देती हैं।
• बड़े अपलोड बैकग्राउंड में चलते रहते हैं और जहाँ रुके थे वहीं से फिर शुरू होते हैं, लेकिन बैकग्राउंड काम कब चलेगा, यह सिस्टम तय करता है। बड़ा पहला बैकअप सबसे जल्दी तब पूरा होता है जब ऐप Wi-Fi और चार्जर पर खुला रहे।
• बचे हुए काम देखने के लिए सेटिंग्स में अपलोड कतार खोलें।
• iPhone पर ऐप को ज़बरदस्ती बंद करने से, अगली बार खोलने तक तय बैकग्राउंड काम रुक जाता है।

क्या मुफ़्त बैकअप कम गुणवत्ता का है?

हाँ, जानबूझकर। Pro के बिना फ़ोटो 2048 px और वीडियो 1080p में अपलोड होते हैं — किसी भी फ़ोन पर फ़ुल-स्क्रीन गुणवत्ता, साइज़ के छोटे हिस्से में — और खींचने की तारीख़, कैमरा और लोकेशन बनी रहती है। Pro के साथ कैमरे की लिखी फ़ाइल बिना बदले अपलोड होती है। अगर आप बाद में Pro ख़रीदते हैं, तो सेटिंग्स मानक गुणवत्ता में सेव की गई चीज़ों को दोबारा अपलोड करने का सुझाव देती हैं; अपने-आप कुछ दोबारा अपलोड नहीं होता।

मैंने नया फ़ोन लिया है — अपनी फ़ोटो वापस कैसे पाऊँ?

Auramy इंस्टॉल करें, वही Google खाता जोड़ें, फिर सेटिंग्स › Drive से पुनर्स्थापित करें इस्तेमाल करें। यह वह सब डाउनलोड करता है जो आपके बैकअप में है पर फ़ोन में नहीं। रीस्टोर करना Auramy Pro से कभी सीमित नहीं होता — आपकी फ़ाइलें आपकी हैं।

Auramy Pro

Pro क्या जोड़ता है?

• एक टैप में गहरी सफ़ाई, हूबहू डुप्लिकेट से आगे
• "सभी चुनें" समेत असीमित बल्क डिलीट
• वीडियो कंप्रेशन, और Live Photos व मोशन फ़ोटो को हल्का करना
• मूल गुणवत्ता में बैकअप — ProRAW, 48 MP और 4K बिना बदले Drive तक पहुँचते हैं
• बैकग्राउंड में अपने-आप बैकअप, और श्रेणी, साल व महीने के हिसाब से Drive फ़ोल्डर
• निजी वॉल्ट, स्टोरेज अलर्ट, नियॉन, टाइटेनियम, पन्ना और ऑरोरा थीम, और वैकल्पिक ऐप आइकन

बाक़ी सब मुफ़्त है और मुफ़्त रहेगा — जिसमें आस-पास शेयर करना, लिंक, ऐप लॉक, अब बैकअप लें से बैकअप लेना और Drive से रीस्टोर करना शामिल है।

मैंने भुगतान किया, लेकिन Pro नहीं दिख रहा

खरीदारी पुनर्स्थापित करें पर टैप करें — यह सेटिंग्स के Pro कार्ड और ख़रीदारी स्क्रीन पर है। पक्का करें कि आप उसी Apple खाते या Google खाते से साइन इन हैं जिससे ख़रीदा था। ख़रीदारी अपने स्टोर से जुड़ी होती है: App Store पर ख़रीदा गया Pro Android पर नहीं जाता, और इसका उल्टा भी नहीं।

सालाना सदस्यता कैसे रद्द करूँ?

iPhone पर: Settings खोलें, अपने नाम पर टैप करें, फिर Subscriptions › Auramy Pro। Android पर: Google Play खोलें, अपनी प्रोफ़ाइल फ़ोटो पर टैप करें, फिर भुगतान और सदस्यताएँ › सदस्यताएँ। रद्द करने से नवीनीकरण रुक जाता है; भुगतान की गई अवधि ख़त्म होने तक Pro बना रहता है। लाइफ़टाइम ख़रीदारी में रद्द करने को कुछ नहीं है।

मेरी सदस्यता ख़त्म हो गई। क्या मैं किसी चीज़ से बाहर हो गया?

नहीं। किसी Pro फ़ीचर को बंद करना कभी लॉक नहीं होता, और आपने जो पहले से बैकअप लिया है वह आपसे नहीं लिया जाता। निजी वॉल्ट की फ़ोटो वहीं रहती हैं, और आप उन्हें कभी भी बाहर निकाल सकते हैं।

रिफ़ंड

ख़रीदारी Apple या Google के ज़रिए होती है, इसलिए रिफ़ंड भी: iPhone पर reportaproblem.apple.com पर, Android पर Google Play के ऑर्डर इतिहास से। अगर कुछ वादे के मुताबिक़ नहीं चला, तो मुझे भी मैसेज करें — मैं उसे ठीक करना ज़्यादा पसंद करूँगा।

गोपनीयता और सुरक्षा

Auramy आपको, यानी डेवलपर को, क्या भेजता है?

कुछ नहीं। न एनालिटिक्स, न क्रैश रिपोर्ट, न विज्ञापन, न खाते। पूरा ब्योरा गोपनीयता नीति में है।

मैं अपने निजी वॉल्ट का PIN भूल गया

वॉल्ट की फ़ोटो ऐसी कुंजी से एन्क्रिप्टेड हैं जिसे सिर्फ़ आपका PIN बना सकता है, इसलिए भूला हुआ PIN वापस नहीं पाया जा सकता — न ऐप से, न मुझसे। PIN स्क्रीन पर PIN भूल गए? वॉल्ट को रीसेट करता है और उसमें मौजूद सब कुछ मिटा देता है। ऐप हटाने से भी वॉल्ट मिट जाता है, इसलिए अनइंस्टॉल करने से पहले फ़ोटो बाहर निकाल लें।

मैंने ऐप लॉक चालू किया और अब अंदर नहीं जा पा रहा

लॉक Face ID, Touch ID, आपके फ़िंगरप्रिंट या डिवाइस पासकोड का इस्तेमाल करता है — वही चीज़ें जिनसे आपका फ़ोन खुलता है। अगर बायोमेट्रिक विफल हो, तो अनलॉक पर फिर से टैप करें और अपना पासकोड इस्तेमाल करें।

क्या फ़ोटो शेयर करने से पता चलता है कि वह कहाँ खींची गई?

डिफ़ॉल्ट रूप से नहीं। Auramy ऐप से शेयर की गई फ़ोटो और वीडियो से GPS लोकेशन हटा देता है। अगर आप चाहते हैं कि लोकेशन फ़ाइल के साथ जाए, तो सेटिंग्स में इसे बंद कर सकते हैं। आपके अपने Drive में बैकअप मूल फ़ाइल रखता है।

कुछ और

कोई बग मिला, कोई फ़ीचर चाहिए, या किसी ऐसी चीज़ में अटके हैं जो यहाँ नहीं है? Instagram पर @dev.yagiz को लिखें। फ़ीचर के अनुरोध सच में तय करते हैं कि आगे क्या बनेगा।