Auramy Support

Laatst bijgewerkt: 14 oktober 2026

Auramy is een app voor galerij, opslag opruimen, delen en back-up voor iPhone en iPad (iOS 26 of nieuwer) en Android-telefoons (Android 8 of nieuwer).

Aan de slag

Heb ik een Google-account nodig?

Nee. De galerij, zoeken, het opslagoverzicht, opruimen, duplicaten zoeken, delen in de buurt, widgets en snelkoppelingen werken zonder enig account, volledig op je telefoon. Google Drive koppelen is optioneel en voegt back-up, herstellen, Ruimte vrijmaken en delen via een link toe.

Waarom vraagt Auramy toegang tot al mijn foto's?

Om je hele bibliotheek te tonen en daarin duplicaten en rommel te vinden — een scan ziet alleen wat je toestaat. Beperkte toegang werkt ook: Auramy toont dan alleen de gekozen foto's. Je kunt dit altijd wijzigen in de instellingen van je telefoon, onder Apps › Auramy.

Waar is mijn album Verborgen? (iPhone)

iOS laat geen enkele andere app het album 'Verborgen' van Foto's zien, dus Auramy kan het niet tonen. Het betreffende scherm legt dat uit en biedt aan om Foto's te openen.

Delen

Hoe stuur ik foto's naar iemand naast me?

Open allebei Delen in Auramy. Wie ontvangt, tikt op Ontvangen; wie verstuurt, tikt op Versturen en kiest de foto's. Op hetzelfde wifinetwerk vinden de telefoons elkaar vanzelf; anders toont de ene telefoon een code en scant de andere die. De ontvangende telefoon moet altijd accepteren — en als jullie koppelen zonder te scannen, tonen beide telefoons dezelfde code: accepteer alleen als die overeenkomt.

Heeft de ander Auramy nodig?

Voor delen in de buurt wel — beide telefoons hebben Auramy nodig, iPhone of Android. Voor een link niet: die opent in elke browser, waar de originelen kunnen worden bewaard.

Er is geen wifi. Werkt het toch?

Ja. Door de code te scannen maken de twee telefoons rechtstreeks verbinding, zonder internet. Is er een Android-telefoon bij betrokken, dan kan die een eigen, kortstondig wifinetwerk openen; een iPhone vraagt dan of hij mag verbinden — tik op Verbind. Dat netwerk wordt alleen voor deze overdracht gebruikt; daarna gaat je telefoon terug naar zijn eigen netwerk. Op Android 12 en ouder eist het systeem hiervoor ook dat Locatie aanstaat; Auramy leest je locatie nooit.

Worden foto's gecomprimeerd als ik ze deel?

Nee. De originele bestanden gaan zoals ze zijn, met datum en cameragegevens. Live Photos en bewegende foto's worden omgezet zodat ze ook op het andere type telefoon 'live' blijven. De locatie wordt vóór het versturen verwijderd zolang Locatie verwijderen bij delen aanstaat in Instellingen, wat standaard zo is.

Hoe werken links?

Delen via een link gebruikt je eigen Google Drive, dus wie verstuurt moet Drive gekoppeld hebben. Auramy uploadt de foto's naar een map Auramy Shares, los van je back-up, en iedereen met de link kan de originelen 7 dagen downloaden. Je kunt een link eerder stoppen onder Mijn links; de bestanden worden dan uit je Drive verwijderd. Wie hem krijgt, heeft geen account nodig: die plakt hem in Link openen in Auramy of opent hem in een browser.

Waar komen ontvangen foto's terecht?

In je bibliotheek, net als elke andere foto, en in de categorie Gedeeld met jou van de Auramy-galerij. Als je back-ups maakt, krijgen ze hun eigen map in Drive.

Opruimen

Waar gaan verwijderde foto's heen?

Verwijderen gaat altijd via het systeem, dat om bevestiging vraagt. Op iPhone gaan onderdelen naar Foto's › Onlangs verwijderd; op Android 11 en nieuwer naar de prullenbak. In beide gevallen zijn ze 30 dagen terug te halen, en pas dan komt de ruimte echt vrij. Android 8, 9 en 10 hebben geen prullenbak, dus daar is verwijderen definitief — controleer eerst je selectie.

Auramy zegt dat ik maar 10 onderdelen tegelijk kan verwijderen

Dat is de gratis versie. Zonder Auramy Pro verwijdert elke keer maximaal 10 onderdelen. Pro heft de limiet op en zet Alles selecteren aan. Scannen en precies zien hoeveel ruimte je kunt terugwinnen is gratis en onbeperkt.

Wat verwijdert Grondige opruiming?

Grondige opruiming vindt exacte duplicaten (de beste kopie blijft), vergelijkbare foto's en series (er blijft er één), onscherpe foto's, per ongeluk gemaakte foto's zoals broekzakfoto's, zwarte beelden en clips korter dan twee seconden, screenshots die je niet meer nodig hebt — oude eenmalige codes en verlopen tickets — en zware RAW-bestanden. Elke groep is een eigen rij met aantal en grootte, en je kunt een rij openen om af te vinken wat je wilt houden. RAW-bestanden worden nooit voor je aangevinkt. Favorieten worden nooit aangeraakt. Exacte duplicaten opruimen is gratis; de rest hoort bij Pro.

Verwijdert Ruimte vrijmaken iets uit mijn Google Drive?

Nee. Het verwijdert de kopie op je telefoon van bestanden die al in je Drive staan, en laat de kopieën in Drive precies zoals ze zijn. Alleen bestanden met een gecontroleerde kopie in originele kwaliteit in Drive worden aangeboden.

Wat doet Video's comprimeren met mijn video?

Het codeert de video opnieuw in 1080p, bewaart dat als jouw video — met datum en locatie van het origineel — en verwijdert het origineel op de gebruikelijke manier, zodat het 30 dagen terug te halen is waar je telefoon een prullenbak heeft. Wordt het resultaat niet duidelijk kleiner, dan gooit Auramy het weg en blijft je origineel onaangeroerd. Favorieten, slow-motionclips en alles wat al 1080p of lager is, worden nooit aangeboden.

Back-up en herstellen

Waar gaan mijn foto's heen bij een back-up?

Naar een map met de naam Auramy in je eigen Google Drive. Er is geen Auramy-server en ik heb geen toegang tot je bestanden. Auramy vraagt alleen de toestemming drive.file, waarmee het in je Drive niets ziet behalve de bestanden die het zelf maakte.

Mijn back-up lijkt vast te zitten

Controleer dit in deze volgorde:

• Alleen Wi-Fi staat standaard aan. Een persoonlijke hotspot of een wifi met datalimiet telt als mobiele data, dus de back-up wacht; Instellingen zegt waarom en biedt Toch back-up maken aan.
• Grote uploads gaan op de achtergrond door en hervatten waar ze gebleven waren, maar het systeem bepaalt wanneer achtergrondwerk draait. De app open laten op wifi en aan de lader is de snelste manier om een grote eerste back-up af te ronden.
• Open Uploadwachtrij in Instellingen om te zien wat nog moet.
• Op iPhone stopt geforceerd stoppen van de app gepland achtergrondwerk tot je hem weer opent.

Is de gratis back-up van lagere kwaliteit?

Ja, met opzet. Zonder Pro worden foto's op 2048 px en video's op 1080p geüpload — schermvullende kwaliteit op elke telefoon, voor een fractie van de grootte — met opnamedatum, camera en locatie behouden. Met Pro gaat het bestand dat je camera schreef ongewijzigd omhoog. Koop je Pro later, dan biedt Instellingen aan om wat in standaardkwaliteit is bewaard opnieuw te uploaden; er wordt niets vanzelf opnieuw geüpload.

Ik heb een nieuwe telefoon — hoe krijg ik mijn foto's terug?

Installeer Auramy, koppel hetzelfde Google-account en gebruik Instellingen › Herstellen vanaf Drive. Het downloadt wat in je back-up staat maar op de telefoon ontbreekt. Herstellen wordt nooit beperkt door Auramy Pro — je bestanden zijn van jou.

Auramy Pro

Wat voegt Pro toe?

• Grondige opruiming met één tik, verder dan exacte duplicaten
• Onbeperkt in bulk verwijderen, inclusief Alles selecteren
• Videocompressie, en Live Photos en bewegende foto's afslanken
• Back-up in originele kwaliteit — ProRAW, 48 MP en 4K komen ongewijzigd in Drive aan
• Automatische back-up op de achtergrond, en Drive-mappen per categorie, jaar en maand
• De Privékluis, opslagmeldingen, de thema's Neon, Titanium, Smaragd en Noorderlicht, en alternatieve app-symbolen

Al het andere is gratis en blijft dat — ook delen in de buurt, links, de app-vergrendeling, back-ups met Nu back-up maken en herstellen vanaf Drive.

Ik heb betaald, maar Pro verschijnt niet

Tik op Aankopen herstellen — op de Pro-kaart in Instellingen en op het aankoopscherm. Zorg dat je bent ingelogd met hetzelfde Apple- of Google-account waarmee je kocht. Aankopen horen bij hun winkel: Pro gekocht in de App Store gaat niet mee naar Android, en andersom.

Hoe zeg ik het jaarabonnement op?

Op iPhone: open Instellingen, tik op je naam en dan op Abonnementen › Auramy Pro. Op Android: open Google Play, tik op je profielfoto en dan op Betalingen en abonnementen › Abonnementen. Opzeggen stopt de verlenging; je houdt Pro tot het einde van de betaalde periode. Bij de levenslange aankoop valt er niets op te zeggen.

Mijn abonnement is verlopen. Ben ik nu ergens van buitengesloten?

Nee. Een Pro-functie uitzetten is nooit geblokkeerd, en niets wat je al geback-upt hebt, wordt je afgenomen. Foto's in de Privékluis blijven daar, en je kunt ze er altijd weer uithalen.

Terugbetalingen

Aankopen lopen via Apple of Google, terugbetalingen dus ook: op iPhone via reportaproblem.apple.com, op Android via de bestelgeschiedenis van Google Play. Stuur mij ook een bericht als iets niet werkte zoals beloofd — ik los het liever op.

Privacy en beveiliging

Wat stuurt Auramy naar jou, de ontwikkelaar?

Niets. Er zijn geen analyses, geen crashrapporten, geen advertenties en geen accounts. Alle details staan in het privacybeleid.

Ik ben de pincode van mijn Privékluis vergeten

De foto's in de kluis zijn versleuteld met een sleutel die alleen je pincode kan maken, dus een vergeten pincode is niet te herstellen — niet door de app en niet door mij. Pincode vergeten? op het pincodescherm zet de kluis terug en wist alles erin. Ook de app verwijderen wist de kluis, dus haal de foto's eruit voordat je de app verwijdert.

Ik heb de app-vergrendeling aangezet en kom er nu niet meer in

De vergrendeling gebruikt Face ID, Touch ID, je vingerafdruk of je toegangscode — hetzelfde waarmee je je telefoon ontgrendelt. Mislukt de biometrie, tik dan opnieuw op ontgrendelen en gebruik je code.

Verraadt het delen van een foto waar die gemaakt is?

Standaard niet. Auramy verwijdert de gps-locatie uit foto's en video's die je vanuit de app deelt. Je kunt dat uitzetten in Instellingen als de locatie met het bestand mee moet. Back-ups naar je eigen Drive bewaren het originele bestand.

Iets anders

Een bug gevonden, een functie gewenst of vastgelopen op iets wat hier niet staat? Stuur een bericht naar @dev.yagiz op Instagram. Functieverzoeken bepalen echt wat er hierna wordt gebouwd.