دعم Auramy

آخر تحديث: 14 أكتوبر 2026

هل تحتاج إلى مساعدة؟ راسلني على Instagram: @dev.yagizوسأرد عليك. يطوّر Auramy شخص واحد، لذا قد يستغرق الرد بضعة أيام — وإن كنت تبلّغ عن مشكلة، فإن ذكر طراز هاتفك وإصدار iOS أو Android يوفّر جولة من المراسلات.

Auramy تطبيق للمعرض وتنظيف التخزين والمشاركة والنسخ الاحتياطي لأجهزة iPhone وiPad (iOS 26 أو أحدث) وهواتف Android (Android 8 أو أحدث).

البدء

هل أحتاج إلى حساب Google؟

لا. يعمل المعرض والبحث وتقسيم التخزين والتنظيف والعثور على التكرارات والمشاركة القريبة والأدوات والاختصارات دون أي حساب، وبالكامل على هاتفك. ربط Google Drive اختياري، ويضيف النسخ الاحتياطي والاستعادة وتحرير المساحة والمشاركة بالروابط.

لماذا يطلب Auramy الوصول إلى جميع صوري؟

لعرض مكتبتك كاملة والعثور على التكرارات والفوضى فيها كلها — فالفحص لا يرى إلا ما سمحت به. يعمل الوصول المحدود أيضًا: وعندها يعرض Auramy الصور المختارة فقط. يمكنك تغيير ذلك في أي وقت من إعدادات هاتفك ضمن التطبيقات › Auramy.

أين ألبوم "المخفية"؟ (iPhone)

لا يسمح iOS لأي تطبيق آخر برؤية ألبوم "المخفية" في تطبيق الصور، لذا لا يستطيع Auramy عرضه. توضّح الشاشة المعنية ذلك وتعرض فتح تطبيق الصور بدلًا منه.

المشاركة

كيف أرسل صورًا إلى شخص بجانبي؟

افتحا كلاكما مشاركة في Auramy. يضغط المستلِم على استلام، ويضغط المرسِل على إرسال ويختار الصور. على شبكة Wi-Fi نفسها يجد الهاتفان بعضهما تلقائيًا؛ وإلا فيعرض أحد الهاتفين رمزًا ويمسحه الآخر. يجب على الهاتف المستلِم دائمًا القبول — وعند الاقتران دون مسح، يعرض الهاتفان الرمز نفسه، فلا تقبل إلا إذا تطابقا.

هل يحتاج الشخص الآخر إلى Auramy؟

للمشاركة القريبة نعم — يحتاج الهاتفان كلاهما إلى Auramy، سواء كانا iPhone أو Android. أما للرابط فلا: يُفتح في أي متصفح، حيث يمكن حفظ الأصول.

لا توجد شبكة Wi-Fi. هل سيعمل رغم ذلك؟

نعم. مسح الرمز يربط الهاتفين مباشرة دون إنترنت. وإذا كان أحدهما هاتف Android، فقد يفتح شبكة Wi-Fi مؤقتة خاصة به، فيسأل iPhone عندها عن الانضمام إليها — اضغط انضمام. تُستخدم هذه الشبكة لعملية النقل هذه فقط، ثم يعود هاتفك إلى شبكته. في Android 12 والإصدارات الأقدم، يشترط النظام أيضًا تشغيل الموقع؛ ولا يقرأ Auramy موقعك أبدًا.

هل تُضغط الصور عند مشاركتها؟

لا. تنتقل الملفات الأصلية كما هي، مع تاريخها وبيانات الكاميرا. تُحوَّل صور Live Photos والصور المتحركة لتبقى "حيّة" على النوع الآخر من الهواتف. ويُزال الموقع قبل الإرسال ما دام خيار إزالة الموقع عند المشاركة مفعّلًا في الإعدادات، وهو مفعّل افتراضيًا.

كيف تعمل الروابط؟

تستخدم المشاركة بالرابط Google Drive الخاص بك، لذا يجب أن يكون Drive مرتبطًا لدى المرسِل. يرفع Auramy الصور إلى مجلد Auramy Shares المنفصل عن نسختك الاحتياطية، ويمكن لأي شخص لديه الرابط تنزيل الأصول لمدة 7 أيام. يمكنك إيقاف الرابط قبل ذلك من روابطي، فتُحذف الملفات عندها من Drive. لا يحتاج المستلِم إلى حساب: يلصق الرابط في فتح رابط داخل Auramy، أو يفتحه في متصفح.

أين تذهب الصور المستلمة؟

إلى مكتبة الصور مثل أي صورة أخرى، وإلى فئة تمت المشاركة معك في معرض Auramy. وإذا كنت تنسخ احتياطيًا، فسيكون لها مجلد خاص في Drive.

التنظيف

أين تذهب الصور المحذوفة؟

يتم الحذف دائمًا عبر النظام الذي يطلب منك التأكيد. على iPhone تنتقل العناصر إلى الصور › المحذوفة مؤخراً، وعلى Android 11 والإصدارات الأحدث إلى سلة المهملات. وفي الحالتين يمكن استعادتها لمدة 30 يومًا، وحينها فقط تتحرر المساحة فعليًا. لا تحتوي إصدارات Android 8 و9 و10 على سلة مهملات، لذا فالحذف فيها نهائي — راجع اختيارك أولًا.

يقول Auramy إنني لا أستطيع حذف أكثر من 10 عناصر في كل مرة

هذا حد النسخة المجانية. من دون Auramy Pro، تحذف كل عملية حذف ما يصل إلى 10 عناصر. يرفع Pro هذا الحد ويفعّل "تحديد الكل". أما الفحص ومعرفة المساحة التي يمكنك استعادتها بالضبط فمجاني وغير محدود.

ماذا يحذف التنظيف العميق؟

يعثر التنظيف العميق على التكرارات المطابقة (تُحفظ أفضل نسخة)، والصور المتشابهة واللقطات المتتالية (تُحفظ واحدة)، والصور الضبابية، واللقطات العرضية مثل صور الجيب والإطارات السوداء والمقاطع الأقصر من ثانيتين، ولقطات الشاشة التي انتهت الحاجة إليها — كالرموز القديمة لمرة واحدة والتذاكر المنتهية — وملفات RAW الثقيلة. لكل مجموعة صف خاص بعددها وحجمها، ويمكنك فتح أي صف وإلغاء تحديد ما تريد الاحتفاظ به. لا تُحدَّد ملفات RAW نيابة عنك أبدًا. ولا تُمسّ المفضلة أبدًا. تنظيف التكرارات المطابقة مجاني؛ والباقي جزء من Pro.

هل يحذف "تحرير مساحة" أي شيء من Google Drive؟

لا. يزيل من هاتفك نسخة الملفات الموجودة أصلًا في Drive، ويترك النسخ في Drive كما هي تمامًا. ولا تُعرض إلا الملفات التي لها نسخة موثّقة بالجودة الأصلية في Drive.

ماذا يفعل "ضغط الفيديوهات" بالفيديو الخاص بي؟

يعيد ترميز الفيديو بدقة 1080p، ويحفظه بوصفه الفيديو الخاص بك — مع الاحتفاظ بتاريخ الأصل وموقعه — ثم يحذف الأصل بالطريقة المعتادة، فيبقى قابلًا للاستعادة لمدة 30 يومًا حيث توجد سلة مهملات في هاتفك. إذا لم تصغر النتيجة بشكل ملحوظ، يتخلّص منها Auramy ويترك الأصل دون تغيير. ولا تُعرض أبدًا المفضلة ولا مقاطع الحركة البطيئة ولا ما هو بدقة 1080p أو أقل.

النسخ الاحتياطي والاستعادة

إلى أين تذهب صوري عند النسخ الاحتياطي؟

إلى مجلد اسمه Auramy في Google Drive الخاص بك. لا يوجد خادم لـ Auramy، وليس لديّ أي وصول إلى ملفاتك. لا يطلب Auramy إلا إذن drive.file، الذي لا يتيح له رؤية شيء في Drive سوى الملفات التي أنشأها بنفسه.

يبدو أن النسخ الاحتياطي متوقف

تحقّق مما يلي بالترتيب:

هل النسخة الاحتياطية المجانية أقل جودة؟

نعم، وعن قصد. من دون Pro تُرفع الصور بدقة 2048 بكسل والفيديوهات بدقة 1080p — جودة ملء الشاشة على أي هاتف بجزء صغير من الحجم — مع الحفاظ على تاريخ الالتقاط والكاميرا والموقع. ومع Pro يُرفع الملف الذي كتبته الكاميرا دون أي تغيير. وإذا اشتريت Pro لاحقًا، تعرض الإعدادات إعادة رفع ما حُفظ بالجودة القياسية؛ ولا يُعاد رفع أي شيء من تلقاء نفسه.

لديّ هاتف جديد — كيف أستعيد صوري؟

ثبّت Auramy، واربط حساب Google نفسه، ثم استخدم الإعدادات › الاستعادة من Drive. سينزّل ما هو موجود في نسختك الاحتياطية وغير موجود على الهاتف. ولا تُقيَّد الاستعادة أبدًا بـ Auramy Pro — فملفاتك ملكك.

Auramy Pro

ماذا يضيف Pro؟

كل ما عدا ذلك مجاني وسيبقى مجانيًا — بما في ذلك المشاركة القريبة والروابط وقفل التطبيق والنسخ الاحتياطي عبر نسخ احتياطي الآن والاستعادة من Drive.

دفعتُ لكن Pro لا يظهر

اضغط استعادة المشتريات — تجدها في بطاقة Pro داخل الإعدادات وفي شاشة الشراء. تأكّد من أنك مسجّل الدخول بحساب Apple أو Google نفسه الذي اشتريت به. تتبع المشتريات متجرها: فـ Pro المشترى من App Store لا ينتقل إلى Android، والعكس صحيح.

كيف ألغي الاشتراك السنوي؟

على iPhone: افتح الإعدادات، واضغط على اسمك، ثم الاشتراكات › Auramy Pro. على Android: افتح Google Play، واضغط على صورة ملفك الشخصي، ثم الدفعات والاشتراكات › الاشتراكات. يوقف الإلغاء التجديد، ويبقى Pro لديك حتى نهاية الفترة المدفوعة. أما الشراء مدى الحياة فلا يوجد ما يُلغى.

انتهى اشتراكي. هل أُمنع من شيء؟

لا. إيقاف أي ميزة من Pro غير مقفل أبدًا، ولا يُسحب منك أي شيء نسخته احتياطيًا. تبقى الصور في الخزنة الخاصة كما هي، ويمكنك دائمًا نقلها إلى الخارج.

استرداد الأموال

تتم المشتريات عبر Apple أو Google، وكذلك الاسترداد: على iPhone عبر reportaproblem.apple.com، وعلى Android من سجل الطلبات في Google Play. وراسلني أيضًا إذا لم يعمل شيء كما وُعدت — فأنا أفضّل إصلاحه.

الخصوصية والأمان

ماذا يرسل Auramy إليك أنت، المطوّر؟

لا شيء. لا توجد تحليلات ولا تقارير أعطال ولا إعلانات ولا حسابات. التفاصيل الكاملة في سياسة الخصوصية.

نسيت رمز PIN الخاص بالخزنة

صور الخزنة مشفّرة بمفتاح لا يستطيع إنتاجه إلا رمز PIN الخاص بك، لذا لا يمكن استعادة رمز منسي — لا من التطبيق ولا مني. يؤدي نسيت الرمز؟ في شاشة الرمز إلى إعادة تعيين الخزنة ومحو كل ما فيها. وحذف التطبيق يمحو الخزنة أيضًا، لذا انقل الصور قبل إلغاء التثبيت.

فعّلتُ قفل التطبيق ولا أستطيع الدخول الآن

يستخدم القفل Face ID أو Touch ID أو بصمة إصبعك أو رمز الجهاز — وهي الوسائل نفسها التي تفتح بها هاتفك. إذا فشل التحقق الحيوي، فاضغط فتح القفل مجددًا واستخدم رمز المرور.

هل تكشف مشاركة صورة مكان التقاطها؟

ليس افتراضيًا. يزيل Auramy موقع GPS من الصور والفيديوهات التي تشاركها من التطبيق. يمكنك إيقاف ذلك من الإعدادات إذا أردت أن ينتقل الموقع مع الملف. أما النسخ الاحتياطية إلى Drive الخاص بك فتحتفظ بالملف الأصلي.

شيء آخر

وجدت خطأً، أو تريد ميزة، أو واجهت شيئًا غير مذكور هنا؟ راسلني على Instagram: @dev.yagiz. فطلبات الميزات تحدّد فعلًا ما سيُبنى لاحقًا.